蓝紫与经幡蓝的抽象数据流线条穿过多个分区面板,表现信息的分区与流向

隐私中心

账号与设备信息:会记录什么、用在哪里、存多久

在 616游戏官登录、查版本、看设备配置,都会经过会员中心。这里把玩家问得最多的几件事依次写清楚:哪些信息会被记录,各自派什么用场,保留多长时间,你想查看、更正或删除时从哪里发起。

01

注册与登录时,会留下哪些记录

1.1
注册信息

账号名、经过加密保存的登录密码、用于找回账号的邮箱或手机号,以及注册完成的时间。这些是账号能被认出来的最小集合。

1.2
登录记录

每次登录发生的时间、使用的入口、设备类型和登录结果。登录失败的尝试同样会留下一条,方便你在换设备之后回看是哪一步没能通过。

1.3
设备信息

客户端版本号、操作系统版本、芯片代际或处理器型号、内存容量和可用存储空间。它们只描述设备能不能跑得动,不涉及你在设备上存的其他内容。

1.4
浏览痕迹

你在游戏库里点开过哪些品类、用过哪些筛选条件。这类记录会汇总起来用于内容排序,不与你的账号名一起对外展示。

1.5
客服往来

你发到客服邮箱的邮件内容、附件与处理时间,用于同一件事的后续跟进。处理完毕的内容不会进入其他用途。

02

配置检测工具会读取哪些设备参数

只有你在下载前主动点下开始检测,工具才会读取参数。读到的内容用来判断这台设备能不能跑得动你选中的游戏,并给出画质与存储空间的建议。

2.1
系统版本

苹果端比对 iOS 13 及以上,PC 端比对 Windows 10 64 位及以上。低于这条线会直接提示,不会让你下到一半才发现装不上。

2.2
芯片代际与处理器核心数

苹果端看是否达到 A10 及以上,PC 端看核心数量。这一项决定大场景切换时会不会明显掉帧。

2.3
内存与显卡

PC 端最低 8GB 内存配 GTX 750Ti,推荐 16GB 内存配 GTX 1660。检测结果会把你的实际值和建议值并排列出来。

2.4
可用存储空间

最低需要 30GB,推荐留出 60GB。空间不足时会先提示清理,再让你进入下载。

检测工具不读取通讯录、相册、短信与位置信息。检测完成后只生成一份适配结论,结论本身不会出现在你的公开资料里。
03

这些信息分别用在什么地方

3.1
账号安全

用登录时间、设备类型和入口三者互相印证,判断这次登录是不是你本人操作。出现异常时,会员中心会先把记录摆出来,而不是直接把你拦在外面。

3.2
设备适配提示

用配置检测结果告诉你选中的游戏跑不跑得动、画质往哪边调、还要腾出多少空间。这是设备参数最主要的去处。

3.3
内容推荐

用游戏库里的品类浏览记录,调整资讯中心与攻略栏目的先后顺序,让常看的品类排在前面。

3.4
服务改进

把去标识之后的汇总结果用于排查哪些机型容易在下载或启动时卡住。这些结论也会同步给参与配置互认测试的 14 家硬件及配件品牌。

参与配置互认测试的品牌收到的是按机型类别归并后的结果,其中不包含账号名、邮箱、手机号与登录记录。
04

各类信息保留多久,什么时候清掉

注册信息 账号存续期间一直保留。提交注销后 30 天内完成删除,需要留档的部分做匿名化处理。
登录记录 保留 12 个月。超过之后只留下月度汇总,逐条记录不再保留。
设备参数 配置检测完成后保留 90 天,用于你换设备时对比前后两次结论。
客服往来 事情办结后保留 6 个月,便于同一问题再次咨询时接上上下文。
注销之后 会员中心的账号状态显示为已注销,已绑定的设备自动解绑,登录记录停止更新。
05

你可以发起的查询、更正与删除

5.1
查询

登录体验中心的会员中心,账号状态、设备绑定与登录记录三处都能直接看到,不必另外发申请。

5.2
更正

邮箱、手机号等联系资料可以自行修改。账号名需要更换时,发送邮件到 info@fun616.com.cn 说明新旧名称,工作日 10:00-19:00 处理。

5.3
删除

在会员中心提交注销,或发邮件写明希望删除的具体内容。删除完成后你会收到一封确认邮件。

5.4
处理时限

客服平均 2 小时内回复咨询,涉及删除与更正的请求一般在 3 个工作日内办结。

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06

这份说明的历次修订

每次调整都会留下一条,展开可以看到改了什么。当前生效版本为 V7。

V7写明设备参数保留 90 天与注销后的处理
补充了设备参数的具体保留时长,明确注销提交后 30 天内完成删除或匿名化,并新增客服往来的保留期限。
V6列出配置检测读取的参数类别
把检测工具读取的参数从笼统描述改为逐项列出,同时写明不读取通讯录、相册、短信与位置信息。
V5说明登录记录可自行查看
新增会员中心内查看账号状态、设备绑定与登录记录的入口说明,减少不必要的邮件往返。
V4明确设备信息的用途范围
强调设备参数仅用于适配判断与画质建议,不进入内容推荐与账号安全之外的场景。

想了解攻略与资料的引用方式,可以看 使用说明;想回到 PC 端与苹果端的入口,可以看 体验中心。还有没写清楚的地方,欢迎直接问我们。